ご利用規約

キャンセルポリシー

撮影のキャンセルポリシーは下記となります。

ご予約確定後、14日を目安に撮影料金のご精算をお願い致します。

予約日〜撮影45日前 30%
撮影44日前〜撮影30日前　　　 50％
撮影29日前〜撮影2日前　　 80％
撮影前日〜撮影当日　　　　100％

※ 日程変更の料金は発生致しません。お気軽にご相談くださいませ。

規約事項

□ お客様都合のキャンセルの場合は規定によりキャンセル料が発生致します。

□ 撮影日が雨天の場合に備え予備日の設定をお願いする事がございます。
(ご予約状況等により、ご滞在中に予備日の設定を承る事ができない場合がございます。)
( 予報でご予約日が雨の場合は予備日への変更のお願い、撮影場所の変更をお願いする事がございます。)　　

□ ご滞在中、雨天等で撮影が行えない場合はご予約日より1年以内であれば回数に制限を設けず、
無料で日程変更の再調整にてご対応致します。日程変更をご希望の変更日を前もってお知らせ下さい。
※ お客様都合により1年以内の再調整が不可の場合はキャンセル料として、合計金額の100%がキャンセル料として掛かってまいります。予めご了承下さいませ。
※ 平日から土日祝に日程変更となった場合、土日祝の料金が追加となる事がございます。

□ 交通事情や県や自治体のイベント等でご希望のロケーションで承る事が出来ない場合や、撮影スケジュール等の変更をご相談する場合がございます。予めご了承下さいませ。

□ ご予約確定日以降のキャンセルにつきましては、キャンセル料の対象となりますので予めご予定をご確認の上、ご予約を頂きますようお願い致します。
(ご予約確定後のプラン等のご変更はご予約確定日から数え3日間までとさせて頂きます。）

□ ご予約後、弊社よりご予約確定のメールをお送りしております、一定期間ご返信がない場合、またご入金確認が取れない場合ご予約の取り消しとなる場合がございます。

□ ご予約成立後にお預かりした料金のご返金には応じ兼ねます。予めご了承下さいませ。

□ キャンセルによるご返金に関しては14日以内にご指定の銀行口座へご送金致します。
（キャンセル料が発生する場合はキャンセル料を除いた金額となります。）

□ クレジット払いのお客様は14日以内にカード会社へご返金のお手続きを行います。
（カード会社によっては、弊社のカード会社への処理後、返金完了までに1ヶ月ほど掛かる場合がございます。詳しくはカード会社へお問い合わせ下さいませ。）　　

□ お振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

□キャンセルは弊社の営業時間内にお願い致します。また必ずご予約者様からご連絡をお願い致します。

ヘアメイク・衣装について

メイクヘアセット・レンタル衣装に関して弊社スタジオ内にてヘアメイク、衣装合わせ、お支度を行います。
※　衣装について / 普段から市販のサイズが少ない(15号以上・4XL以上など）、またはご妊娠中などサイズについてご不安があるお客様はご予約時にお知らせ下さい。

ご衣装お持ち込みの際のご留意事項

ビーチ撮影を中心としたロケーションフォトという性質上、砂や木々、海水等により多少汚れる可能性がございます。ドレスの汚れや破れ等の破損については弊社では一切の責任を負い兼ねますので予めご了承下さいませ。スタッフがアテンド（セルフプランは除く）は致しますが、お客様ご自身でご注意くださいますようお願い致します。

お支度・撮影について

スタジオ内は他のお客様もご来店されている事がございます。
全てのお客様に快適なお時間をお過ごしいただく為、スタッフの指示に従って頂きますようお願い致します。
スタジオ内には機材や衣装、様々なディスプレイがございます、また撮影においてはビーチや自然の場所が多々ございます、安全面には十分配慮させてご案内いたしますが、
万が一、体調を崩されたり、お怪我などされた場合は、弊社では一切の責任を責任を負う事ができ兼ねますので、十分ご注意をお願い致します。

破損 汚損 紛失について

弊社または宿泊施設における備品や、衣裳、撮影用の小物など、お客さまによる故意、または重大な過失により補修できないほどの破損・汚損や紛失の場合に限り、商品代金相当もしくは修繕費をご請求させて頂く事がございます。
またスタジオ内の機材やディスプレイなども同様となります。予めご了承くださいませ。

レタッチについて

ハウススタジオChuraでは撮影させて頂いたデータは1枚1枚を明暗、色調を中心に丁寧に補正し、ご納品させて頂きます。
※ 再補正は原則承っておりませんが、対応可能な場合もございますのでご希望の場合は一度お問い合わせ下さいませ。

天候について

撮影に支障が出るほどの雨の場合は時間内であっても天候回復の見込みがないと判断した場合、撮影を終了させて頂く事や、撮影前の場合は延期とさせて頂く事がございます。
沖縄の天気は予報も含めとても変わりやすい為、変更や中止の最終判断は撮影日の前日もしくは撮影開始の2時間前となります。
撮影開始後、突然のスコールなどにより撮影が一時中断する場合がございます。
サンセット撮影をオプションでご予約頂いてる場合、万が一サンセットが出ない場合は通常撮影のカット数を増やしご納品させて頂く、またはライティングを用いた撮影、補正にてご対応致します。

ドローン撮影について

ドローン撮影は航空法に基づいた飛行となる為、飛行できないエリアや当日の天候等の状況で飛行不可と判断する場合がございます。
オプション(静止画）の場合はオプション料金のご返金となります。

お支払いについて

銀行振込とクレジットカードからご選択頂けます。
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合はweb決済となります。
お客様のメールアドレスに、お振込情報またはクレジット決済URLを添付しお送り致します。お支払いは事前決済となります。予めご了承下さいませ。

※　ご予約後14日を目安にご入金をお願い致します。

撮影データの肖像権、著作権について

弊社サービスをご利用頂いた際に弊社で撮影した動画及び静止画の全てのデータは広報活動や事例として、「弊社ホームページやSNS、関連サイトなど」に掲載する事がございます。
弊社サービスをご利用頂いた際に撮影した動画及び静止画の掲載をご同意の上、ご予約を頂きますようお願い致します。
※　掲載不可の場合はご予約時に予めお申し出下さいませ。お申し出があった場合は一切の掲載を致しません。

また撮影した動画及び静止画における肖像権ならびに著作権は、原則弊社に帰属し、お客様にはその使用権を許諾するものと致します。
弊社サービスをご利用頂いた際に撮影した動画及び静止画においては、お客様にはコピー（JPG・MP4データ）をお渡し致します。

撮影データの保管期間について

弊社ではご納品後、データの保管期間を原則90日間としております。
90日以降は再納品が出来ない事がございますので予めご了承下さいませ。

レンタル品について

撮影衣装・小物の取り扱い方法について(商品の保全）

当社は、随時レンタル品の保管状況の点検または報告をお客様に求めることができるものとします。
衣装着用での入水は禁止となります。(ビーチインオプション申込み時を除く）
トレーンの長いドレスを着用し、移動する際は引きずらず、裾をお持ち頂くようお願い致します。
雨の後や、濡れた場所での着用はご注意ください。
レンタル品を第三者に譲渡したり、転貸、質入れ、担保権の設定等をすることはできないものとします。
故意や過失の破損、汚れが発生した場合はレンタル品の買取請求を行う事があります。
レンタル品について紛失、損傷、汚れが発生した場合、またはその恐れがある場合は、その旨を当社に通知しなければならない事とします。
お客様は、当社の承諾なく、レンタル品に他の商品を付着(付合物)、改造、性能等の変更または別途取り決めた使用場所の変更はできないものとします。また当社の許可なく、お客様自身によるお直しはできないものとします。
レンタル品の引渡後のトラブルにより発生した損害については、当社は一切の責任を負わないものします。

撮影衣装・小物の破損、盗難、紛失について
通常（当社が定める取り扱い方法）の利用による微細なキズ等は弊社にてメンテナンス致しますので、修理費用等は発生いたしません。

お客様の不注意によるタバコやアイロンによる破損、その他修復不可能な破損の場合は修理代金をご負担頂くか、商品定価にてお買い上げ頂くことがございますので、ご了承ください。
付属品（リボン、チェーン、コサージュ等）の紛失の際も、適正な弁償金をご負担頂きますので、ご了承ください。
レンタル商品の紛失の際は、如何なる場合でも商品定価にて弁償金を頂きますので、ご了承ください。

撮影機材の取り扱いについて
メーカーの取り扱い説明書のもとにご利用下さい。
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/47329500M-JP.pdf

撮影機材の破損、盗難、紛失について
メーカーが定める通常使用による自然故障、劣化等については修理費用等は発生いたしません。　
故意や過失による請求は以下となります。
① 部分修理について
修理費実費のご請求

②全損・紛失・盗難について
商品定価のご請求
※ 算出方法は価格ドッコム

規約の変更について

① 本ページの内容は、法令その他本ページに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。

② 当社が別途定める場合を除いて，変更後の「ご利用規約」は、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：沖縄県うるま市大田760番地
店舗名：カジュアルフォトウェディング専門店　ハウススタジオChura
Eメールアドレス：info★studio-chura.com　※★はアットマーク